Condiciones de uso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Estas Condiciones de uso («Condiciones») regulan el uso que haces de la aplicación Trevano y de los servicios relacionados («Trevano», «nosotros» o «nos»). Al crear una cuenta o utilizar Trevano, aceptas estas Condiciones. Si no estás de acuerdo, no utilices Trevano.

1. Quién puede usar Trevano

Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima exigida en tu país para aceptar estas Condiciones) para utilizar Trevano. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta.

2. Tu cuenta

Puedes iniciar sesión con Apple o con un código de un solo uso enviado a tu dirección de correo electrónico. Debes proporcionar información exacta y mantenerla actualizada. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación (Perfil › Ajustes › Eliminar cuenta).

3. Salud y seguridad

Trevano ofrece orientación general sobre fitness, planes de entrenamiento y sugerencias generadas por software, incluida la inteligencia artificial. Trevano no es un servicio médico y no proporciona asesoramiento, diagnóstico ni tratamiento médico. Consulta con un profesional sanitario cualificado antes de iniciar cualquier programa de ejercicio, especialmente si estás embarazada, tienes alguna afección médica, una lesión o tomas medicación. Deja de hacer ejercicio y busca ayuda profesional si sientes dolor, mareo o malestar. Haces ejercicio bajo tu propia responsabilidad y eres responsable de utilizar el equipamiento de forma segura y de elegir cargas adecuadas.

4. Funciones y agentes de IA

El entrenador integrado en la aplicación y otras funciones de IA generan sugerencias automáticamente y pueden ser inexactas. Tú decides qué cambios aplicar. Según el nivel de autonomía que elijas en la aplicación, la IA puede aplicar pequeños ajustes reversibles a tu entrenamiento (por ejemplo, adaptar un único entrenamiento) y solicitar tu confirmación para los cambios más importantes. Todas las acciones realizadas por la IA se registran en tu cuenta y pueden revisarse. Si conectas un agente de IA externo, solo podrá actuar dentro de los permisos que le concedas y podrás desconectarlo en cualquier momento.

5. Suscripción a Trevano Plus

Algunas funciones requieren una suscripción de pago («Trevano Plus»), adquirida a través de la App Store de Apple. Los precios se muestran en la aplicación antes de la compra en tu moneda local. El pago se carga en tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada periodo (mensual o anual), salvo que se desactive la renovación automática al menos 24 horas antes de que finalice el periodo actual. Se cargará la renovación en tu cuenta dentro de las 24 horas previas a la finalización del periodo actual. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción en los ajustes de tu cuenta de App Store; la cancelación detiene las renovaciones futuras y conservarás el acceso hasta el final del periodo pagado. Apple gestiona los reembolsos conforme a sus políticas. Cualquier prueba gratuita finaliza cuando compras una suscripción, cuando corresponda.

6. Uso aceptable

Aceptas no hacer un uso indebido de Trevano, incluido: intentar acceder a cuentas o datos de otras personas; realizar ingeniería inversa o interferir en el servicio; utilizarlo para enviar contenido ilícito, perjudicial o abusivo (por ejemplo, en mensajes de soporte o al entrenador); o utilizar medios automatizados para acceder a él distintos de las funciones de agente que proporcionamos.

7. Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas (registros de entrenamiento, rutinas, notas y fotos que subes). Nos concedes una licencia limitada para almacenarlo, tratarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio. Las hojas de entrenamiento y las fotos de equipamiento que subas se procesan para extraer información; las fotos de equipamiento no se conservan tras el reconocimiento.

8. Servicios de terceros

Trevano puede conectarse con servicios de terceros, como Apple Health y Strava, a petición tuya. Su uso se rige por sus propias condiciones. No somos responsables de los servicios de terceros.

9. Cambios y disponibilidad

Podemos actualizar Trevano y estas Condiciones. Te notificaremos los cambios importantes en la aplicación. Procuramos mantener Trevano disponible, pero no garantizamos un acceso ininterrumpido.

10. Exclusiones de responsabilidad y responsabilidad

Trevano se proporciona «tal cual», en la medida permitida por la ley. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no seremos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuenciales, ni de lesiones derivadas del ejercicio realizado siguiendo sugerencias de la aplicación. Nada de lo dispuesto en estas Condiciones limita los derechos que te correspondan en virtud de la normativa imperativa de protección de los consumidores de tu país.

11. Terminación

Puedes dejar de utilizar Trevano en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estas Condiciones.

12. Legislación aplicable y contacto

Estas Condiciones se rigen por la legislación aplicable en tu país de residencia cuando así lo exija la normativa imperativa. Preguntas: support@trevano.life.