Ketentuan Penggunaan

Terakhir diperbarui: 25 Oktober 2026

Ketentuan Penggunaan ini ("Ketentuan") mengatur penggunaan Anda atas aplikasi Trevano dan layanan terkait ("Trevano", "kami"). Dengan membuat akun atau menggunakan Trevano, Anda menyetujui Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, jangan gunakan Trevano.

1. Siapa yang dapat menggunakan Trevano

Anda harus berusia minimal 16 tahun (atau usia minimum yang diwajibkan di negara Anda untuk menyetujui Ketentuan ini) untuk menggunakan Trevano. Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akses ke akun Anda.

2. Akun Anda

Anda dapat masuk dengan Apple atau dengan kode sekali pakai yang dikirim ke alamat email Anda. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan selalu memperbaruinya. Anda dapat menghapus akun kapan saja melalui aplikasi (Profil › Pengaturan › Hapus akun).

3. Kesehatan dan keselamatan

Trevano menyediakan panduan kebugaran umum, rencana latihan, dan saran yang dihasilkan oleh perangkat lunak, termasuk kecerdasan buatan. Trevano bukan layanan medis dan tidak memberikan saran, diagnosis, atau perawatan medis. Konsultasikan dengan tenaga kesehatan yang berkualifikasi sebelum memulai program olahraga apa pun, terutama jika Anda sedang hamil, memiliki kondisi medis, cedera, atau mengonsumsi obat. Hentikan olahraga dan cari bantuan profesional jika Anda merasakan nyeri, pusing, atau ketidaknyamanan. Anda berolahraga atas risiko sendiri dan bertanggung jawab untuk menggunakan peralatan secara aman serta memilih beban yang sesuai.

4. Fitur dan agen AI

Pelatih dalam aplikasi dan fitur AI lainnya menghasilkan saran secara otomatis dan dapat saja tidak akurat. Anda yang memutuskan perubahan mana yang akan diterapkan. Bergantung pada tingkat otonomi yang Anda pilih dalam aplikasi, AI dapat menerapkan penyesuaian kecil yang dapat dibatalkan pada latihan Anda (misalnya, menyesuaikan satu sesi latihan) dan meminta konfirmasi Anda untuk perubahan yang lebih besar. Setiap tindakan yang dilakukan oleh AI dicatat di akun Anda dan dapat ditinjau. Jika Anda menghubungkan agen AI eksternal, agen tersebut hanya dapat bertindak dalam batas izin yang Anda berikan, dan Anda dapat memutuskan sambungannya kapan saja.

5. Langganan Trevano Plus

Beberapa fitur memerlukan langganan berbayar ("Trevano Plus"), yang dibeli melalui App Store Apple. Harga ditampilkan di aplikasi sebelum pembelian dalam mata uang lokal Anda. Pembayaran dibebankan ke akun Apple ID Anda saat pembelian dikonfirmasi. Langganan diperpanjang secara otomatis pada akhir setiap periode (bulanan atau tahunan), kecuali perpanjangan otomatis dinonaktifkan setidaknya 24 jam sebelum berakhirnya periode berjalan. Akun Anda akan dibebankan biaya perpanjangan dalam waktu 24 jam sebelum berakhirnya periode berjalan. Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan di pengaturan akun App Store; pembatalan menghentikan perpanjangan di masa mendatang dan Anda tetap memiliki akses hingga akhir periode berbayar. Pengembalian dana ditangani oleh Apple sesuai kebijakannya. Masa uji coba gratis berakhir saat Anda membeli langganan, jika berlaku.

6. Penggunaan yang diperbolehkan

Anda setuju untuk tidak menyalahgunakan Trevano, termasuk dengan: mencoba mengakses akun atau data milik orang lain; melakukan rekayasa balik atau mengganggu layanan; menggunakannya untuk mengirim konten yang melanggar hukum, berbahaya, atau kasar (misalnya dalam pesan dukungan atau kepada pelatih); atau menggunakan sarana otomatis untuk mengaksesnya selain melalui fitur agen yang kami sediakan.

7. Konten Anda

Anda tetap memiliki hak atas konten yang Anda buat (catatan latihan, rutinitas, catatan, foto yang Anda unggah). Anda memberikan kepada kami lisensi terbatas untuk menyimpan, memproses, dan menampilkannya guna menyediakan layanan kepada Anda. Lembar latihan dan foto peralatan yang diunggah diproses untuk mengekstrak informasi; foto peralatan tidak disimpan setelah dikenali.

8. Layanan pihak ketiga

Trevano dapat terhubung dengan layanan pihak ketiga seperti Apple Health dan Strava atas permintaan Anda. Penggunaannya diatur oleh ketentuan mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab atas layanan pihak ketiga.

9. Perubahan dan ketersediaan

Kami dapat memperbarui Trevano dan Ketentuan ini. Kami akan memberi tahu Anda mengenai perubahan material melalui aplikasi. Kami berupaya menjaga Trevano tetap tersedia, tetapi tidak menjamin akses tanpa gangguan.

10. Penafian dan tanggung jawab

Trevano disediakan "sebagaimana adanya" sejauh diizinkan oleh hukum. Sejauh maksimum yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial, maupun atas cedera yang timbul dari olahraga yang dilakukan menggunakan saran dari aplikasi. Tidak ada ketentuan dalam Ketentuan ini yang membatasi hak Anda berdasarkan undang-undang perlindungan konsumen yang bersifat wajib di negara Anda.

11. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Trevano kapan saja. Kami dapat menangguhkan atau mengakhiri akun yang melanggar Ketentuan ini.

12. Hukum dan kontak

Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di negara domisili Anda apabila diwajibkan oleh hukum yang bersifat wajib. Pertanyaan: support@trevano.life.