Términos de uso

Última actualización: 25 de octubre de 2026

Estos Términos de uso (los "Términos") rigen el uso que haces de la app Trevano y los servicios relacionados ("Trevano", "nosotros", "nos"). Al crear una cuenta o usar Trevano, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses Trevano.

1. Quién puede usar Trevano

Debes tener al menos 16 años (o la edad mínima exigida en tu país para consentir estos Términos) para usar Trevano. Eres responsable de mantener seguro el acceso a tu cuenta.

2. Tu cuenta

Puedes iniciar sesión con Apple o con un código de un solo uso enviado a tu correo electrónico. Debes proporcionar información precisa y mantenerla actualizada. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil › Configuración › Eliminar cuenta).

3. Salud y seguridad

Trevano proporciona orientación general de acondicionamiento físico, planes de entrenamiento y sugerencias generadas por software, incluida la inteligencia artificial. Trevano no es un servicio médico y no proporciona asesoramiento, diagnósticos ni tratamientos médicos. Consulta a un profesional de la salud calificado antes de comenzar cualquier programa de ejercicio, especialmente si estás embarazada, tienes una condición médica, una lesión o tomas medicamentos. Deja de hacer ejercicio y busca ayuda profesional si sientes dolor, mareo o molestias. Haces ejercicio bajo tu propio riesgo y eres responsable de usar el equipo de forma segura y de elegir cargas adecuadas.

4. Funciones y agentes de IA

El entrenador dentro de la app y otras funciones de IA generan sugerencias automáticamente y pueden ser inexactas. Tú decides qué cambios aplicar. Según el nivel de autonomía que elijas en la app, la IA puede aplicar pequeños ajustes reversibles a tu entrenamiento (por ejemplo, adaptar una sola sesión) y solicitar tu confirmación para ajustes mayores. Cada acción realizada por la IA se registra en tu cuenta y puede revisarse. Si conectas un agente de IA externo, solo podrá actuar dentro de los permisos que le concedas, y podrás desconectarlo en cualquier momento.

5. Suscripción a Trevano Plus

Algunas funciones requieren una suscripción de pago ("Trevano Plus"), adquirida a través de App Store de Apple. Los precios se muestran en la app antes de la compra, en tu moneda local. El pago se cobra a tu cuenta de Apple ID al confirmar la compra. Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período (mensual o anual), a menos que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes del final del período vigente. Se cobrará la renovación a tu cuenta dentro de las 24 horas previas al final del período vigente. Puedes administrar o cancelar tu suscripción en la configuración de tu cuenta de App Store; la cancelación detiene renovaciones futuras y conservas el acceso hasta el final del período pagado. Apple gestiona los reembolsos conforme a sus políticas. Cualquier prueba gratuita termina cuando compras una suscripción, cuando corresponda.

6. Uso aceptable

Aceptas no hacer un uso indebido de Trevano, incluido: intentar acceder a las cuentas o los datos de otras personas; realizar ingeniería inversa o interrumpir el servicio; usarlo para enviar contenido ilícito, dañino o abusivo (por ejemplo, en mensajes de soporte o al entrenador); o usar medios automatizados para acceder a él distintos de las funciones de agentes que proporcionamos.

7. Tu contenido

Conservas la titularidad del contenido que creas (registros de entrenamiento, rutinas, notas y fotos que subas). Nos otorgas una licencia limitada para almacenarlo, procesarlo y mostrarlo con el fin de prestarte el servicio. Las hojas de entrenamiento y las fotos de equipo que subas se procesan para extraer información; las fotos de equipo no se conservan después de su reconocimiento.

8. Servicios de terceros

Trevano puede conectarse con servicios de terceros, como Apple Health y Strava, a tu solicitud. Su uso se rige por sus propios términos. No somos responsables de los servicios de terceros.

9. Cambios y disponibilidad

Podemos actualizar Trevano y estos Términos. Te notificaremos los cambios importantes en la app. Procuramos mantener Trevano disponible, pero no garantizamos acceso ininterrumpido.

10. Exclusiones de responsabilidad y responsabilidad civil

Trevano se proporciona "tal cual", en la medida permitida por la ley. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, no somos responsables de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de lesiones derivadas del ejercicio realizado con base en sugerencias de la app. Nada de lo dispuesto en estos Términos limita los derechos que tengas conforme a las leyes obligatorias de protección al consumidor de tu país.

11. Terminación

Puedes dejar de usar Trevano en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar las cuentas que incumplan estos Términos.

12. Legislación aplicable y contacto

Estos Términos se rigen por las leyes aplicables en tu país de residencia cuando así lo exija la legislación obligatoria. Preguntas: support@trevano.life.