Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 25 Oktober 2026
Kebijakan Privasi ini menjelaskan cara Trevano ("kami") mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data pribadi Anda saat Anda menggunakan aplikasi Trevano. Kami merancang Trevano agar data Anda tetap berada dalam kendali Anda.
1. Data yang kami kumpulkan
- Data akun: alamat email, nama (jika Anda membagikannya), bahasa, wilayah, zona waktu, dan preferensi satuan. Jika Anda masuk dengan Apple, kami menerima pengenal dari Apple serta, jika Anda memilihnya, nama dan email Anda (yang dapat berupa alamat relay privat).
- Data latihan: tujuan, pengalaman, hari dan durasi latihan, peralatan, sesi latihan, set, beban, repetisi, rekor pribadi, check-in (energi dan nyeri otot), aktivitas kardio, dan catatan Anda.
- Data terkait kesehatan (dengan persetujuan eksplisit Anda): area tubuh yang Anda minta untuk kami lindungi dan catatan mengenai keterbatasan. Kami hanya memproses informasi ini jika Anda menyetujui di aplikasi, dan Anda dapat menarik persetujuan kapan saja.
- Sinyal penggunaan: cara Anda menggunakan fitur latihan (misalnya, kapan Anda berlatih, durasi sesi, latihan yang Anda ganti, penggunaan timer istirahat). Sinyal ini tidak berisi teks bebas dan digunakan untuk mempersonalisasi latihan Anda.
- Percakapan AI: pesan yang Anda kirim kepada pelatih dalam aplikasi dan balasannya.
- Unggahan: lembar latihan (PDF atau foto) yang Anda impor dan gambar yang Anda lampirkan pada permintaan dukungan. Foto peralatan yang digunakan untuk pengenalan diproses dan tidak disimpan.
- Pembelian: status langganan dan pengenal transaksi yang diterima dari Apple. Kami tidak pernah menerima detail kartu pembayaran Anda.
- Data perangkat: model perangkat, versi aplikasi, token notifikasi push.
2. Cara kami menggunakan data Anda
- Untuk menyediakan layanan: membuat dan menyesuaikan rencana latihan Anda, mencatat latihan, dan menampilkan kemajuan (pelaksanaan kontrak).
- Untuk mempersonalisasi latihan berdasarkan cara Anda benar-benar berlatih, termasuk saran AI dan penyesuaian sesuai tingkat otonomi yang Anda pilih (pelaksanaan kontrak; persetujuan untuk data terkait kesehatan).
- Untuk mengirim email dan notifikasi transaksional seperti kode masuk, pengingat, dan ringkasan mingguan (pelaksanaan kontrak; Anda mengendalikan pengingat di aplikasi).
- Untuk menyediakan dukungan, menjaga keamanan layanan, mencegah penyalahgunaan, dan mematuhi kewajiban hukum (kepentingan yang sah; kewajiban hukum).
Kami tidak menjual data pribadi Anda dan tidak menggunakannya untuk iklan pihak ketiga.
3. Kecerdasan buatan
Untuk menjalankan pelatih, impor lembar latihan, dan pengenalan peralatan, konten yang relevan (pesan Anda, konteks latihan, atau file yang diunggah) dikirim kepada penyedia AI kami, OpenAI, yang memprosesnya atas nama kami dan tidak menggunakannya untuk melatih modelnya berdasarkan perjanjian kami. Saran AI dibuat secara otomatis; Anda dapat meninjau setiap tindakan yang dilakukan AI di aplikasi.
4. Berbagi dengan penyedia layanan
Kami hanya membagikan data dengan penyedia yang memprosesnya atas nama kami: Amazon Web Services (hosting, penyimpanan, dan pengiriman email, Amerika Serikat), OpenAI (pemrosesan AI, Amerika Serikat), Apple (Masuk dengan Apple, notifikasi push, pembelian App Store), dan, hanya jika Anda menghubungkannya, Strava. Data Apple Health tetap berada di perangkat Anda kecuali Anda memilih untuk mengimpor aktivitas ke Trevano.
5. Transfer internasional
Data Anda disimpan di Amerika Serikat. Jika diwajibkan, transfer dilindungi oleh perlindungan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa.
6. Penyimpanan data
Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Saat Anda menghapus akun, akun tersebut segera dinonaktifkan dan dihapus secara permanen setelah 7 hari (periode ketika masuk kembali membatalkan penghapusan), kecuali untuk catatan minimal yang wajib kami simpan berdasarkan hukum (misalnya, catatan bahwa penghapusan telah dilakukan, tanpa konten pribadi).
7. Hak Anda
Bergantung pada tempat tinggal Anda (termasuk berdasarkan GDPR, UK GDPR, LGPD Brasil, dan CCPA/CPRA California), Anda berhak mengakses, memperbaiki, menghapus, dan mengekspor data Anda, menolak atau membatasi pemrosesan tertentu, serta menarik persetujuan. Anda dapat mengunduh salinan data dan menghapus akun langsung di aplikasi (Profil › Pengaturan). Anda juga dapat menghubungi kami di privacy@trevano.life. Anda berhak mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data Anda.
8. Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan enkripsi saat transit dan saat disimpan, kontrol akses, serta tindakan yang diaudit. Token pihak ketiga (seperti Apple atau Strava) disimpan dalam bentuk terenkripsi.
9. Anak-anak
Trevano tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 16 tahun (atau usia minimum di negara Anda), dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data mereka.
10. Perubahan
Kami akan memberi tahu Anda di aplikasi tentang perubahan material pada kebijakan ini.