Política de Privacidade
Última atualização: 25 de outubro de 2026
Esta Política de Privacidade explica como a Trevano ("nós", "nos") coleta, utiliza e protege seus dados pessoais quando você usa o aplicativo Trevano. Projetamos a Trevano para que seus dados permaneçam sob seu controle.
1. Dados que coletamos
- Dados da conta: endereço de e-mail, nome (se você o compartilhar), idioma, região, fuso horário e preferências de unidade. Se você iniciar sessão com a Apple, receberemos um identificador da Apple e, se você optar por fornecê-los, seu nome e e-mail (que pode ser um endereço de retransmissão privada).
- Dados de treino: seus objetivos, experiência, dias e duração de treino, equipamentos, treinos, séries, cargas, repetições, recordes pessoais, check-ins (energia e dor muscular), atividades de cardio e anotações.
- Dados relacionados à saúde (com seu consentimento explícito): regiões do corpo que você nos pede para proteger e observações sobre limitações. Só processamos essas informações se você consentir no aplicativo, e você pode retirar seu consentimento a qualquer momento.
- Sinais de uso: como você utiliza os recursos de treino (por exemplo, quando você treina, quanto tempo duram as sessões, exercícios que você substitui, uso do cronômetro de descanso). Esses sinais não contêm texto livre e são usados para personalizar seu treino.
- Conversas com IA: mensagens que você envia ao treinador no aplicativo e suas respostas.
- Uploads: fichas de treino (PDFs ou fotos) que você importa e imagens que anexa a solicitações de suporte. Fotos de equipamentos usadas para reconhecimento são processadas e não são armazenadas.
- Compras: status da assinatura e identificadores de transação recebidos da Apple. Nunca recebemos os dados do seu cartão de pagamento.
- Dados do dispositivo: modelo do dispositivo, versão do aplicativo e token de notificações push.
2. Como usamos seus dados
- Para prestar o serviço: criar e adaptar seu plano de treino, registrar treinos e mostrar seu progresso (execução de contrato).
- Para personalizar o treino com base em como você realmente treina, incluindo sugestões e ajustes por IA de acordo com a autonomia que você escolher (execução de contrato; consentimento para dados relacionados à saúde).
- Para enviar e-mails e notificações transacionais, como códigos de acesso, lembretes e resumos semanais (execução de contrato; você controla os lembretes no aplicativo).
- Para prestar suporte, manter o serviço seguro, prevenir abusos e cumprir obrigações legais (interesses legítimos; obrigação legal).
Não vendemos seus dados pessoais nem os utilizamos para publicidade de terceiros.
3. Inteligência artificial
Para viabilizar o treinador, a importação de fichas de treino e o reconhecimento de equipamentos, o conteúdo relevante (sua mensagem, contexto de treino ou arquivo enviado) é encaminhado ao nosso provedor de IA, a OpenAI, que o processa em nosso nome e não o utiliza para treinar seus modelos nos termos do nosso acordo. As sugestões de IA são geradas automaticamente; você pode revisar no aplicativo todas as ações realizadas pela IA.
4. Compartilhamento com prestadores de serviços
Compartilhamos dados apenas com provedores que os processam em nosso nome: Amazon Web Services (hospedagem, armazenamento e envio de e-mails, Estados Unidos), OpenAI (processamento por IA, Estados Unidos), Apple (Iniciar sessão com Apple, notificações push, compras na App Store) e, somente se você o conectar, Strava. Os dados do Apple Health permanecem no seu dispositivo, salvo se você optar por importar atividades para a Trevano.
5. Transferências internacionais
Seus dados são armazenados nos Estados Unidos. Quando exigido, as transferências são protegidas por salvaguardas adequadas, como as Cláusulas Contratuais Padrão da Comissão Europeia.
6. Retenção
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Quando você exclui sua conta, ela é desativada imediatamente e apagada de forma permanente após 7 dias (período durante o qual iniciar sessão novamente cancela a exclusão), exceto pelos registros mínimos que devemos manter por lei (por exemplo, um registro de que uma exclusão foi realizada, sem conteúdo pessoal).
7. Seus direitos
Dependendo de onde você mora (inclusive nos termos do GDPR, do UK GDPR, da LGPD brasileira e da CCPA/CPRA da Califórnia), você tem o direito de acessar, corrigir, excluir e exportar seus dados, de se opor a ou restringir determinados tratamentos e de retirar seu consentimento. Você pode baixar uma cópia dos seus dados e excluir sua conta diretamente no aplicativo (Perfil › Configurações). Você também pode entrar em contato conosco pelo e-mail privacy@trevano.life. Você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
8. Segurança
Protegemos seus dados com criptografia em trânsito e em repouso, controles de acesso e ações auditadas. Tokens de terceiros (como Apple ou Strava) são armazenados de forma criptografada.
9. Crianças e adolescentes
A Trevano não se destina a menores de 16 anos (ou da idade mínima no seu país), e não coletamos intencionalmente seus dados.
10. Alterações
Informaremos você no aplicativo sobre alterações relevantes nesta política.