Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 25 octobre 2026
La présente Politique de confidentialité explique comment Trevano (« nous ») collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez l’application Trevano. Nous avons conçu Trevano afin que vos données restent sous votre contrôle.
1. Données que nous collectons
- Données de compte : adresse e-mail, nom (si vous le communiquez), langue, région, fuseau horaire et préférences d’unités. Si vous vous connectez avec Apple, nous recevons un identifiant d’Apple et, si vous le choisissez, votre nom et votre adresse e-mail (qui peut être une adresse de relais privée).
- Données d’entraînement : vos objectifs, votre expérience, vos jours et votre durée d’entraînement, votre matériel, vos séances, séries, charges, répétitions, records personnels, bilans (énergie et courbatures musculaires), activités cardio et notes.
- Données relatives à la santé (avec votre consentement explicite) : les zones du corps que vous nous demandez de protéger et les notes concernant vos limitations. Nous ne traitons ces informations que si vous y consentez dans l’application, et vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Signaux d’utilisation : votre utilisation des fonctionnalités d’entraînement (par exemple, vos horaires d’entraînement, la durée de vos séances, les exercices que vous remplacez et l’utilisation du minuteur de repos). Ces signaux ne contiennent aucun texte libre et servent à personnaliser votre entraînement.
- Conversations avec l’IA : les messages que vous envoyez au coach intégré à l’application et ses réponses.
- Fichiers importés : les fiches d’entraînement (PDF ou photos) que vous importez et les images que vous joignez aux demandes d’assistance. Les photos de matériel utilisées pour la reconnaissance sont traitées, mais ne sont pas conservées.
- Achats : le statut de votre abonnement et les identifiants de transaction reçus d’Apple. Nous ne recevons jamais les informations de votre carte de paiement.
- Données de l’appareil : modèle de l’appareil, version de l’application, jeton de notifications push.
2. Comment nous utilisons vos données
- Pour fournir le service : créer et adapter votre programme d’entraînement, enregistrer vos séances et afficher vos progrès (exécution du contrat).
- Pour personnaliser votre entraînement selon votre pratique réelle, y compris les suggestions de l’IA et les ajustements selon le niveau d’autonomie que vous choisissez (exécution du contrat ; consentement pour les données relatives à la santé).
- Pour envoyer des e-mails et notifications transactionnels, tels que des codes de connexion, des rappels et des récapitulatifs hebdomadaires (exécution du contrat ; vous contrôlez les rappels dans l’application).
- Pour fournir une assistance, assurer la sécurité du service, prévenir les abus et respecter nos obligations légales (intérêts légitimes ; obligation légale).
Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de publicité de tiers.
3. Intelligence artificielle
Afin d’alimenter le coach, l’importation de fiches d’entraînement et la reconnaissance du matériel, le contenu concerné (votre message, le contexte de votre entraînement ou le fichier importé) est envoyé à notre fournisseur d’IA, OpenAI, qui le traite pour notre compte et ne l’utilise pas pour entraîner ses modèles conformément à notre accord. Les suggestions de l’IA sont générées automatiquement ; vous pouvez examiner dans l’application chaque action effectuée par l’IA.
4. Partage avec des prestataires de services
Nous partageons des données uniquement avec des prestataires qui les traitent pour notre compte : Amazon Web Services (hébergement, stockage et envoi d’e-mails, États-Unis), OpenAI (traitement par IA, États-Unis), Apple (Connexion avec Apple, notifications push, achats sur l’App Store) et, uniquement si vous le connectez, Strava. Les données Apple Health restent sur votre appareil, sauf si vous choisissez d’importer des activités dans Trevano.
5. Transferts internationaux
Vos données sont stockées aux États-Unis. Lorsque cela est requis, les transferts sont protégés par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Conservation
Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Lorsque vous supprimez votre compte, il est désactivé immédiatement et effacé définitivement après 7 jours (délai durant lequel une nouvelle connexion annule la suppression), à l’exception des données minimales que nous devons conserver en vertu de la loi (par exemple, la preuve qu’une suppression a été effectuée, sans contenu personnel).
7. Vos droits
Selon votre lieu de résidence (notamment au titre du RGPD, du RGPD britannique, de la LGPD brésilienne et du CCPA/CPRA de Californie), vous avez le droit d’accéder à vos données, de les rectifier, de les supprimer et de les exporter, de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, ainsi que de retirer votre consentement. Vous pouvez télécharger une copie de vos données et supprimer votre compte directement dans l’application (Profil › Paramètres). Vous pouvez également nous contacter à l’adresse privacy@trevano.life. Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données.
8. Sécurité
Nous protégeons vos données par un chiffrement en transit et au repos, des contrôles d’accès et une journalisation des actions soumise à audit. Les jetons de tiers (tels que ceux d’Apple ou de Strava) sont stockés sous forme chiffrée.
9. Enfants
Trevano n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou n’ayant pas atteint l’âge minimal dans votre pays), et nous ne collectons pas sciemment leurs données.
10. Modifications
Nous vous informerons dans l’application de toute modification importante de la présente politique.