개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 10월 25일
본 개인정보 처리방침은 Trevano(이하 "당사") 앱을 이용할 때 당사가 귀하의 개인정보를 수집, 이용 및 보호하는 방법을 설명합니다. Trevano는 귀하의 데이터가 귀하의 통제하에 있도록 설계되었습니다.
1. 당사가 수집하는 데이터
- 계정 데이터: 이메일 주소, 이름(공유하는 경우), 언어, 지역, 시간대 및 단위 설정. Apple로 로그인하는 경우, 당사는 Apple로부터 식별자를 수신하며 귀하가 선택한 경우 이름과 이메일 주소(비공개 릴레이 주소일 수 있음)를 수신합니다.
- 운동 데이터: 목표, 경험, 운동 요일 및 시간, 운동 장비, 운동, 세트, 중량, 반복 횟수, 개인 기록, 체크인(에너지 및 근육통), 유산소 활동 및 메모.
- 건강 관련 데이터(명시적 동의가 있는 경우): 당사에 보호를 요청하는 신체 부위 및 제한 사항에 관한 메모. 당사는 앱에서 귀하가 동의한 경우에만 이 정보를 처리하며, 귀하는 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다.
- 이용 신호: 운동 기능을 사용하는 방식(예: 운동하는 시점, 세션 지속 시간, 변경하는 운동, 휴식 타이머 사용). 이러한 신호에는 자유 입력 텍스트가 포함되지 않으며, 운동 개인화에 사용됩니다.
- AI 대화: 앱 내 코치에게 보내는 메시지 및 그에 대한 답변.
- 업로드: 가져오는 운동 기록지(PDF 또는 사진) 및 지원 요청에 첨부하는 이미지. 장비 인식에 사용하는 사진은 처리되지만 저장되지 않습니다.
- 구매: Apple로부터 수신하는 구독 상태 및 거래 식별자. 당사는 귀하의 결제 카드 정보를 절대 수신하지 않습니다.
- 기기 데이터: 기기 모델, 앱 버전, 푸시 알림 토큰.
2. 당사가 데이터를 이용하는 방법
- 서비스 제공: 운동 계획을 생성 및 조정하고, 운동을 기록하며, 진행 상황을 표시하기 위해(계약 이행).
- 실제 운동 방식에 따라 운동을 개인화하기 위해. 여기에는 귀하가 선택한 자율성 수준에 따른 AI 제안 및 조정이 포함됩니다(계약 이행, 건강 관련 데이터의 경우 동의).
- 로그인 코드, 알림 및 주간 요약과 같은 거래성 이메일과 알림을 보내기 위해(계약 이행, 알림은 앱에서 직접 관리할 수 있음).
- 지원을 제공하고, 서비스의 보안을 유지하며, 오용을 방지하고, 법적 의무를 준수하기 위해(정당한 이익, 법적 의무).
당사는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 제3자 광고 목적으로 이용하지 않습니다.
3. 인공지능
코치, 운동 기록지 가져오기 및 장비 인식 기능을 제공하기 위해 관련 콘텐츠(귀하의 메시지, 운동 맥락 또는 업로드한 파일)가 당사의 AI 제공업체인 OpenAI에 전송됩니다. OpenAI는 당사를 대신하여 이를 처리하며, 당사와의 계약에 따라 해당 정보를 자사 모델 학습에 사용하지 않습니다. AI 제안은 자동으로 생성되며, 앱에서 AI가 수행한 모든 작업을 검토할 수 있습니다.
4. 서비스 제공업체와의 공유
당사는 당사를 대신하여 데이터를 처리하는 제공업체와만 데이터를 공유합니다: Amazon Web Services(호스팅, 저장 및 이메일 전송, 미국), OpenAI(AI 처리, 미국), Apple(Apple로 로그인, 푸시 알림, App Store 구매), 그리고 귀하가 연결한 경우에 한하여 Strava. Apple Health 데이터는 귀하가 활동을 Trevano로 가져오도록 선택하지 않는 한 기기에 유지됩니다.
5. 국제 전송
귀하의 데이터는 미국에 저장됩니다. 필요한 경우 전송은 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항과 같은 적절한 보호조치로 보호됩니다.
6. 보존
당사는 귀하의 계정이 활성 상태인 동안 데이터를 보관합니다. 귀하가 계정을 삭제하면 계정은 즉시 비활성화되며 7일 후 영구적으로 삭제됩니다(이 기간에 다시 로그인하면 삭제가 취소됨). 단, 법률에 따라 보관해야 하는 최소한의 기록(예: 개인정보 내용 없이 삭제가 수행되었다는 기록)은 예외입니다.
7. 귀하의 권리
거주 지역에 따라(GDPR, 영국 GDPR, 브라질 LGPD 및 캘리포니아 CCPA/CPRA를 포함) 귀하는 자신의 데이터에 접근하고, 이를 정정, 삭제 및 내보낼 권리, 특정 처리에 이의를 제기하거나 제한할 권리 및 동의를 철회할 권리가 있습니다. 앱에서 직접 데이터 사본을 다운로드하고 계정을 삭제할 수 있습니다(프로필 › 설정). privacy@trevano.life로 문의할 수도 있습니다. 귀하는 관할 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.
8. 보안
당사는 전송 중 및 저장 시 암호화, 접근 통제 및 감사된 활동을 통해 귀하의 데이터를 보호합니다. Apple 또는 Strava와 같은 제3자 토큰은 암호화하여 저장됩니다.
9. 아동
Trevano는 16세 미만의 아동(또는 귀하의 국가에서 정한 최소 연령)을 대상으로 하지 않으며, 해당 아동의 데이터를 고의로 수집하지 않습니다.
10. 변경 사항
본 방침에 중대한 변경이 있는 경우 앱에서 알려드립니다.