Política de privacitat
Darrera actualització: 25 d’octubre de 2026
Aquesta Política de privacitat explica com Trevano («nosaltres») recull, utilitza i protegeix les teves dades personals quan fas servir l’aplicació Trevano. Hem dissenyat Trevano perquè les teves dades romanguin sota el teu control.
1. Dades que recollim
- Dades del compte: adreça electrònica, nom (si el comparteixes), idioma, regió, zona horària i preferències d’unitats. Si inicies sessió amb Apple, rebem un identificador d’Apple i, si ho decideixes, el teu nom i correu electrònic (que pot ser una adreça de retransmissió privada).
- Dades d’entrenament: els teus objectius, experiència, dies i durada d’entrenament, equipament, entrenaments, sèries, càrregues, repeticions, rècords personals, registres de seguiment (energia i dolor muscular), activitats de càrdio i notes.
- Dades relacionades amb la salut (amb el teu consentiment explícit): les regions del cos que ens demanes que protegim i notes sobre limitacions. Només tractem aquesta informació si hi dones consentiment a l’aplicació, i pots retirar-lo en qualsevol moment.
- Senyal d’ús: com fas servir les funcions d’entrenament (per exemple, quan entrenes, quant duren les sessions, els exercicis que substitueixes o l’ús del temporitzador de descans). Aquests senyals no contenen text lliure i s’utilitzen per personalitzar el teu entrenament.
- Converses amb la IA: els missatges que envies a l’entrenador integrat a l’aplicació i les seves respostes.
- Càrregues: fitxes d’entrenament (PDF o fotos) que importes i imatges que adjuntes a les sol·licituds d’assistència. Les fotos d’equipament utilitzades per al reconeixement es tracten, però no s’emmagatzemen.
- Compres: estat de la subscripció i identificadors de transacció rebuts d’Apple. No rebem mai les dades de la teva targeta de pagament.
- Dades del dispositiu: model del dispositiu, versió de l’aplicació i testimoni de notificacions push.
2. Com utilitzem les teves dades
- Per prestar el servei: crear i adaptar el teu pla d’entrenament, registrar entrenaments i mostrar el progrés (execució del contracte).
- Per personalitzar l’entrenament segons com entrenes realment, inclosos els suggeriments i ajustos de la IA d’acord amb l’autonomia que triïs (execució del contracte; consentiment per a les dades relacionades amb la salut).
- Per enviar correus electrònics i notificacions transaccionals, com ara codis d’inici de sessió, recordatoris i resums setmanals (execució del contracte; controles els recordatoris a l’aplicació).
- Per oferir assistència, mantenir el servei segur, prevenir usos indeguts i complir les obligacions legals (interessos legítims; obligació legal).
No venem les teves dades personals ni les utilitzem per a publicitat de tercers.
3. Intel·ligència artificial
Per fer funcionar l’entrenador, la importació de fitxes d’entrenament i el reconeixement d’equipament, el contingut pertinent (el teu missatge, el context d’entrenament o el fitxer carregat) s’envia al nostre proveïdor d’IA, OpenAI, que el tracta en nom nostre i no l’utilitza per entrenar els seus models en virtut del nostre acord. Els suggeriments de la IA es generen automàticament; pots revisar a l’aplicació totes les accions realitzades per la IA.
4. Compartició amb proveïdors de serveis
Només compartim dades amb proveïdors que les tracten en nom nostre: Amazon Web Services (allotjament, emmagatzematge i lliurament de correu electrònic, Estats Units), OpenAI (processament d’IA, Estats Units), Apple (Inicia sessió amb Apple, notificacions push, compres a l’App Store) i, només si el connectes, Strava. Les dades d’Apple Health romanen al teu dispositiu, tret que decideixis importar activitats a Trevano.
5. Transferències internacionals
Les teves dades s’emmagatzemen als Estats Units. Quan sigui necessari, les transferències estan protegides per garanties adequades, com ara les Clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
6. Conservació
Conservem les teves dades mentre el teu compte estigui actiu. Quan suprimeixes el teu compte, es desactiva immediatament i s’elimina de manera permanent al cap de 7 dies (el període durant el qual tornar a iniciar sessió cancel·la la supressió), excepte els registres mínims que hem de conservar per llei (per exemple, un registre que s’ha dut a terme una supressió, sense contingut personal).
7. Els teus drets
En funció del lloc on visquis (inclòs en virtut del RGPD, el RGPD del Regne Unit, la LGPD del Brasil i la CCPA/CPRA de Califòrnia), tens dret a accedir a les teves dades, rectificar-les, suprimir-les i exportar-les, a oposar-te a determinats tractaments o limitar-los, i a retirar el consentiment. Pots baixar una còpia de les teves dades i suprimir el teu compte directament a l’aplicació (Perfil › Configuració). També pots contactar amb nosaltres a privacy@trevano.life. Tens dret a presentar una reclamació davant la teva autoritat de protecció de dades.
8. Seguretat
Protegim les teves dades mitjançant xifratge en trànsit i en repòs, controls d’accés i accions auditades. Els testimonis de tercers (com els d’Apple o Strava) s’emmagatzemen xifrats.
9. Menors
Trevano no està destinat a menors de 16 anys (o de l’edat mínima del teu país), i no recollim conscientment les seves dades.
10. Canvis
T’informarem a l’aplicació dels canvis substancials d’aquesta política.