隱私權政策
最後更新:2026 年 10 月 25 日
本隱私權政策說明當你使用 Trevano App 時,Trevano(「我們」)如何蒐集、使用及保護你的個人資料。我們設計 Trevano 的宗旨,是讓你的資料始終由你掌控。
1. 我們蒐集的資料
- 帳戶資料:電子郵件地址、姓名(如你提供)、語言、地區、時區及單位偏好設定。如你使用 Apple 登入,我們會從 Apple 接收識別碼;如你選擇提供,我們亦會接收你的姓名及電子郵件地址(可能為私人轉送地址)。
- 訓練資料:你的目標、經驗、訓練日及訓練時長、器材、訓練內容、組數、負重、次數、個人紀錄、回報(精力及肌肉痠痛)、有氧活動及備註。
- 健康相關資料(經你明確同意):你要求我們保護的身體部位,以及關於限制的備註。我們僅會在你於 App 中同意後處理此類資訊,你可隨時撤回同意。
- 使用訊號:你使用訓練功能的方式(例如你的訓練時間、訓練課表時長、你替換的動作,以及休息計時器的使用情形)。這些訊號不包含自由文字內容,並用於個人化你的訓練。
- AI 對話:你傳送給 App 內教練的訊息及其回覆。
- 上傳內容:你匯入的訓練表(PDF 或照片),以及你附加於支援請求中的圖片。用於辨識的器材照片會經過處理,但不會儲存。
- 購買資料:從 Apple 接收的訂閱狀態及交易識別碼。我們絕不會接收你的付款卡詳細資料。
- 裝置資料:裝置型號、App 版本及推播通知權杖。
2. 我們如何使用你的資料
- 提供服務:建立及調整你的訓練計畫、記錄訓練內容並顯示進度(履行契約)。
- 根據你的實際訓練情形個人化訓練,包括依你所選擇的自主程度提供 AI 建議及調整(履行契約;健康相關資料則基於同意)。
- 傳送交易性電子郵件及通知,例如登入代碼、提醒及每週摘要(履行契約;你可在 App 中控制提醒)。
- 提供支援、維護服務安全、防止濫用,以及遵守法定義務(正當利益;法定義務)。
我們不會出售你的個人資料,也不會將其用於第三方廣告。
3. 人工智慧
為提供教練、訓練表匯入及器材辨識功能,相關內容(你的訊息、訓練情境或上傳檔案)會傳送給我們的 AI 供應商 OpenAI。OpenAI 代表我們處理該等內容,且依據我們的協議,不會將其用於訓練其模型。AI 建議為自動產生;你可在 App 中檢視 AI 所採取的每一項行動。
4. 與服務供應商分享資料
我們僅會與代表我們處理資料的供應商分享資料:Amazon Web Services(代管、儲存及電子郵件傳送,美國)、OpenAI(AI 處理,美國)、Apple(使用 Apple 登入、推播通知、App Store 購買),以及僅在你連結時使用的 Strava。除非你選擇將活動匯入 Trevano,否則 Apple Health 資料會保留在你的裝置上。
5. 國際傳輸
你的資料儲存於美國。如有需要,資料傳輸會受到適當保障措施保護,例如歐盟委員會的標準契約條款。
6. 保存期限
在你的帳戶啟用期間,我們會保留你的資料。當你刪除帳戶時,帳戶會立即停用,並於 7 天後永久刪除(在此期間再次登入可取消刪除),但法律要求我們保留的最少紀錄除外(例如已執行刪除的紀錄,且不含個人內容)。
7. 你的權利
依你居住地的適用法規(包括 GDPR、英國 GDPR、巴西 LGPD 及加州 CCPA/CPRA),你有權存取、更正、刪除及匯出你的資料,有權反對或限制特定處理活動,並有權撤回同意。你可直接在 App 中下載資料副本及刪除帳戶(個人檔案 › 設定)。你也可以透過 privacy@trevano.life 聯絡我們。你有權向你的資料保護主管機關提出申訴。
8. 安全性
我們透過傳輸中及靜態加密、存取控制及經稽核的操作來保護你的資料。第三方權杖(如 Apple 或 Strava)會以加密方式儲存。
9. 兒童
Trevano 並非為未滿 16 歲的兒童(或你所在國家的最低年齡)設計,我們不會在明知的情況下蒐集其資料。
10. 變更
如本政策有重大變更,我們會在 App 中通知你。