Политика конфиденциальности
Последнее обновление: 25 октября 2026 г.
Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как Trevano («мы», «нас») собирает, использует и защищает ваши персональные данные, когда вы пользуетесь приложением Trevano. Мы разработали Trevano так, чтобы ваши данные оставались под вашим контролем.
1. Какие данные мы собираем
- Данные учётной записи: адрес электронной почты, имя (если вы им делитесь), язык, регион, часовой пояс и предпочтения по единицам измерения. Если вы входите через Apple, мы получаем идентификатор от Apple, а также, по вашему выбору, ваше имя и адрес электронной почты (который может быть адресом Private Relay).
- Данные о тренировках: ваши цели, опыт, дни и продолжительность тренировок, оборудование, тренировки, подходы, рабочие веса, повторения, личные рекорды, отметки о самочувствии (уровень энергии и болезненность мышц), кардиоактивности и заметки.
- Данные, связанные со здоровьем (с вашего явного согласия): области тела, которые вы просите нас учитывать, и заметки об ограничениях. Мы обрабатываем эту информацию только при наличии вашего согласия в приложении, и вы можете отозвать согласие в любое время.
- Сигналы использования: то, как вы используете функции тренировок (например, когда вы тренируетесь, как долго длятся занятия, какие упражнения вы заменяете, как используете таймер отдыха). Эти сигналы не содержат произвольного текста и используются для персонализации ваших тренировок.
- Диалоги с ИИ: сообщения, которые вы отправляете тренеру в приложении, и его ответы.
- Загрузки: тренировочные листы (PDF или фотографии), которые вы импортируете, и изображения, прикрепляемые к обращениям в поддержку. Фотографии оборудования, используемые для распознавания, обрабатываются, но не хранятся.
- Покупки: статус подписки и идентификаторы транзакций, полученные от Apple. Мы никогда не получаем данные вашей платёжной карты.
- Данные устройства: модель устройства, версия приложения, токен push-уведомлений.
2. Как мы используем ваши данные
- Для предоставления сервиса: создания и адаптации вашего тренировочного плана, записи тренировок и отображения прогресса (исполнение договора).
- Для персонализации тренировок на основе того, как вы фактически тренируетесь, включая предложения ИИ и корректировки в соответствии с выбранным вами уровнем самостоятельности (исполнение договора; согласие на обработку данных, связанных со здоровьем).
- Для отправки транзакционных электронных писем и уведомлений, таких как коды входа, напоминания и еженедельные сводки (исполнение договора; вы управляете напоминаниями в приложении).
- Для предоставления поддержки, обеспечения безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и соблюдения юридических обязательств (законные интересы; юридическая обязанность).
Мы не продаём ваши персональные данные и не используем их для рекламы третьих лиц.
3. Искусственный интеллект
Для работы тренера, импорта тренировочных листов и распознавания оборудования соответствующее содержимое (ваше сообщение, контекст тренировок или загруженный файл) передаётся нашему поставщику ИИ, OpenAI. OpenAI обрабатывает его от нашего имени и в соответствии с нашим соглашением не использует его для обучения своих моделей. Предложения ИИ генерируются автоматически; в приложении вы можете просмотреть каждое действие, выполненное ИИ.
4. Передача данных поставщикам услуг
Мы передаём данные только поставщикам, которые обрабатывают их от нашего имени: Amazon Web Services (хостинг, хранение и доставка электронной почты, США), OpenAI (обработка ИИ, США), Apple (Вход с Apple, push-уведомления, покупки в App Store) и, только если вы подключите его, Strava. Данные Apple Health остаются на вашем устройстве, если только вы не решите импортировать активности в Trevano.
5. Международная передача данных
Ваши данные хранятся в США. В случаях, когда это требуется, передача данных защищается надлежащими гарантиями, такими как Стандартные договорные условия Европейской комиссии.
6. Хранение данных
Мы храним ваши данные, пока ваша учётная запись активна. Когда вы удаляете учётную запись, она немедленно деактивируется и безвозвратно удаляется через 7 дней (в течение этого периода повторный вход отменяет удаление), за исключением минимальных записей, которые мы обязаны хранить по закону (например, записи о выполнении удаления без персонального содержимого).
7. Ваши права
В зависимости от места вашего проживания (в том числе в соответствии с GDPR, UK GDPR, LGPD Бразилии и CCPA/CPRA Калифорнии) вы имеете право на доступ к своим данным, их исправление, удаление и экспорт, право возражать против определённой обработки или ограничивать её, а также право отозвать согласие. Вы можете скачать копию своих данных и удалить учётную запись непосредственно в приложении (Профиль › Настройки). Вы также можете связаться с нами по адресу privacy@trevano.life. Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных.
8. Безопасность
Мы защищаем ваши данные с помощью шифрования при передаче и хранении, контроля доступа и аудита действий. Токены третьих лиц (например, Apple или Strava) хранятся в зашифрованном виде.
9. Дети
Trevano не предназначен для детей младше 16 лет (или минимального возраста, установленного в вашей стране), и мы сознательно не собираем их данные.
10. Изменения
Мы сообщим вам в приложении о существенных изменениях в настоящей политике.