מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 25 באוקטובר 2026
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד Trevano ("אנחנו", "אותנו") אוספת, משתמשת ומגינה על הנתונים האישיים שלכם בעת השימוש באפליקציית Trevano. תכננו את Trevano כך שהנתונים שלכם יישארו בשליטתכם.
1. הנתונים שאנו אוספים
- נתוני חשבון: כתובת דוא"ל, שם (אם בחרתם לשתף אותו), שפה, אזור, אזור זמן והעדפות יחידות מידה. אם אתם מתחברים באמצעות Apple, אנו מקבלים מזהה מ-Apple, ואם תבחרו בכך, את שמכם ואת כתובת הדוא"ל שלכם (שעשויה להיות כתובת ממסר פרטית).
- נתוני אימון: המטרות שלכם, הניסיון, ימי ומשך האימון, הציוד, האימונים, הסטים, העומסים, החזרות, שיאים אישיים, דיווחי מצב (אנרגיה וכאבי שרירים), פעילויות אירוביות והערות.
- נתונים הקשורים לבריאות (בהסכמתכם המפורשת): אזורי גוף שביקשתם מאיתנו להגן עליהם והערות לגבי מגבלות. אנו מעבדים מידע זה רק אם נתתם הסכמה באפליקציה, ובאפשרותכם לבטל את הסכמתכם בכל עת.
- אותות שימוש: אופן השימוש שלכם בתכונות האימון (לדוגמה, מתי אתם מתאמנים, משך האימונים, תרגילים שאתם מחליפים והשימוש בטיימר המנוחה). אותות אלה אינם כוללים טקסט חופשי ומשמשים להתאמת האימונים שלכם.
- שיחות עם בינה מלאכותית: הודעות שאתם שולחים למאמן שבאפליקציה ותשובותיו.
- העלאות: דפי אימון (PDF או תמונות) שאתם מייבאים ותמונות שאתם מצרפים לבקשות תמיכה. תמונות ציוד המשמשות לזיהוי מעובדות ואינן נשמרות.
- רכישות: סטטוס המנוי ומזהי עסקאות המתקבלים מ-Apple. לעולם איננו מקבלים את פרטי כרטיס התשלום שלכם.
- נתוני מכשיר: דגם המכשיר, גרסת האפליקציה ואסימון התראות דחיפה.
2. כיצד אנו משתמשים בנתונים שלכם
- כדי לספק את השירות: ליצור ולהתאים את תוכנית האימון שלכם, לתעד אימונים ולהציג התקדמות (ביצוע חוזה).
- כדי להתאים אישית את האימון בהתאם לאופן שבו אתם מתאמנים בפועל, לרבות הצעות והתאמות של בינה מלאכותית לפי רמת האוטונומיה שתבחרו (ביצוע חוזה; הסכמה עבור נתונים הקשורים לבריאות).
- כדי לשלוח הודעות דוא"ל והתראות תפעוליות, כגון קודי התחברות, תזכורות וסיכומים שבועיים (ביצוע חוזה; אתם שולטים בתזכורות באפליקציה).
- כדי לספק תמיכה, לשמור על אבטחת השירות, למנוע שימוש לרעה ולעמוד בחובות חוקיות (אינטרסים לגיטימיים; חובה חוקית).
איננו מוכרים את הנתונים האישיים שלכם ואיננו משתמשים בהם לפרסום של צדדים שלישיים.
3. בינה מלאכותית
כדי להפעיל את המאמן, ייבוא דפי האימון וזיהוי הציוד, התוכן הרלוונטי (ההודעה שלכם, הקשר האימון או הקובץ שהועלה) נשלח לספק הבינה המלאכותית שלנו, OpenAI, אשר מעבד אותו בשמנו ואינו משתמש בו לאימון המודלים שלו בהתאם להסכם שלנו. הצעות הבינה המלאכותית נוצרות באופן אוטומטי; באפשרותכם לסקור באפליקציה כל פעולה שבוצעה על ידי הבינה המלאכותית.
4. שיתוף עם ספקי שירות
אנו משתפים נתונים רק עם ספקים שמעבדים אותם בשמנו: Amazon Web Services (אירוח, אחסון ושליחת דוא"ל, ארצות הברית), OpenAI (עיבוד בינה מלאכותית, ארצות הברית), Apple (Sign in with Apple, התראות דחיפה ורכישות ב-App Store) ו-Strava, רק אם תחברו אותו. נתוני Apple Health נשארים במכשיר שלכם, אלא אם תבחרו לייבא פעילויות ל-Trevano.
5. העברות בינלאומיות
הנתונים שלכם מאוחסנים בארצות הברית. במקרים הנדרשים, העברות מוגנות באמצעי הגנה מתאימים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים של הנציבות האירופית.
6. שמירת נתונים
אנו שומרים את הנתונים שלכם כל עוד החשבון שלכם פעיל. כאשר אתם מוחקים את חשבונכם, הוא מושבת מיד ונמחק לצמיתות לאחר 7 ימים (התקופה שבה התחברות מחדש מבטלת את המחיקה), למעט רשומות מינימליות שאנו נדרשים לשמור על פי חוק (לדוגמה, תיעוד שבוצעה מחיקה, ללא תוכן אישי).
7. הזכויות שלכם
בהתאם למקום מגוריכם (לרבות לפי ה-GDPR, ה-UK GDPR, ה-LGPD של ברזיל וה-CCPA/CPRA של קליפורניה), עומדת לכם הזכות לגשת לנתונים שלכם, לתקן, למחוק ולייצא אותם, להתנגד לעיבודים מסוימים או להגבילם, ולבטל את הסכמתכם. באפשרותכם להוריד עותק מהנתונים שלכם ולמחוק את חשבונכם ישירות באפליקציה (פרופיל › הגדרות). ניתן גם ליצור איתנו קשר בכתובת privacy@trevano.life. עומדת לכם הזכות להגיש תלונה לרשות להגנת מידע במדינתכם.
8. אבטחה
אנו מגנים על הנתונים שלכם באמצעות הצפנה בהעברה ובמנוחה, בקרות גישה ופעולות המתועדות לצורכי ביקורת. אסימונים של צדדים שלישיים (כגון Apple או Strava) נשמרים בהצפנה.
9. ילדים
Trevano אינה מיועדת לילדים מתחת לגיל 16 (או לגיל המינימלי במדינתכם), ואיננו אוספים ביודעין את נתוניהם.
10. שינויים
נודיע לכם באפליקציה על שינויים מהותיים במדיניות זו.