Pravilnik o zasebnosti
Nazadnje posodobljeno: 25. oktober 2026
Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako Trevano (»mi«, »nas«) zbira, uporablja in varuje vaše osebne podatke, ko uporabljate aplikacijo Trevano. Trevano smo zasnovali tako, da vaši podatki ostanejo pod vašim nadzorom.
1. Podatki, ki jih zbiramo
- Podatki o računu: e-poštni naslov, ime (če ga delite z nami), jezik, regija, časovni pas in nastavitve enot. Če se prijavite z Apple, od Apple prejmemo identifikator ter, če to izberete, vaše ime in e-poštni naslov (ki je lahko zasebni posredovalni naslov).
- Podatki o vadbi: vaši cilji, izkušnje, dnevi in trajanje vadbe, oprema, vadbe, serije, bremena, ponovitve, osebni rekordi, prijave stanja (energija in bolečine v mišicah), kardio dejavnosti in opombe.
- Podatki, povezani z zdravjem (z vašo izrecno privolitvijo): deli telesa, za katere želite, da jih zaščitimo, in opombe o omejitvah. Te podatke obdelujemo le, če v aplikaciji podate privolitev, ki jo lahko kadar koli prekličete.
- Signali uporabe: način uporabe funkcij za vadbo (na primer kdaj vadite, kako dolgo trajajo vadbe, katere vaje zamenjate, uporaba časovnika za odmor). Ti signali ne vsebujejo prostega besedila in se uporabljajo za prilagajanje vaše vadbe.
- Pogovori z UI: sporočila, ki jih pošljete trenerju v aplikaciji, in njegovi odgovori.
- Naložene datoteke: vadbeni listi (PDF ali fotografije), ki jih uvozite, in slike, ki jih priložite zahtevam za podporo. Fotografije opreme, uporabljene za prepoznavanje, se obdelajo in ne shranjujejo.
- Nakupi: stanje naročnine in identifikatorji transakcij, prejeti od Apple. Podatkov o vaši plačilni kartici nikoli ne prejmemo.
- Podatki o napravi: model naprave, različica aplikacije, žeton za potisna obvestila.
2. Kako uporabljamo vaše podatke
- Za zagotavljanje storitve: ustvarjanje in prilagajanje vašega vadbenega načrta, beleženje vadb in prikaz napredka (izvajanje pogodbe).
- Za prilagajanje vadbe glede na to, kako dejansko vadite, vključno s predlogi UI in prilagoditvami glede na stopnjo samostojnosti, ki jo izberete (izvajanje pogodbe; privolitev za podatke, povezane z zdravjem).
- Za pošiljanje transakcijskih e-poštnih sporočil in obvestil, kot so prijavne kode, opomniki in tedenski povzetki (izvajanje pogodbe; opomnike upravljate v aplikaciji).
- Za zagotavljanje podpore, ohranjanje varnosti storitve, preprečevanje zlorab in izpolnjevanje zakonskih obveznosti (zakoniti interesi; zakonska obveznost).
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za oglaševanje tretjih oseb.
3. Umetna inteligenca
Za delovanje trenerja, uvoz vadbenih listov in prepoznavanje opreme se ustrezna vsebina (vaše sporočilo, kontekst vadbe ali naložena datoteka) pošlje našemu ponudniku UI, OpenAI, ki jo obdeluje v našem imenu in je v skladu z našim dogovorom ne uporablja za učenje svojih modelov. Predlogi UI so ustvarjeni samodejno; v aplikaciji lahko pregledate vsako dejanje, ki ga izvede UI.
4. Deljenje s ponudniki storitev
Podatke delimo le s ponudniki, ki jih obdelujejo v našem imenu: Amazon Web Services (gostovanje, hramba in dostava e-pošte, Združene države Amerike), OpenAI (obdelava UI, Združene države Amerike), Apple (Sign in with Apple, potisna obvestila, nakupi v App Store) in, le če ga povežete, Strava. Podatki Apple Health ostanejo v vaši napravi, razen če se odločite uvoziti dejavnosti v Trevano.
5. Mednarodni prenosi
Vaši podatki so shranjeni v Združenih državah Amerike. Kadar je to potrebno, so prenosi zaščiteni z ustreznimi zaščitnimi ukrepi, kot so standardne pogodbene klavzule Evropske komisije.
6. Hramba
Vaše podatke hranimo, dokler je vaš račun aktiven. Ko izbrišete račun, ga takoj deaktiviramo in po 7 dneh trajno izbrišemo (v tem obdobju ponovna prijava prekliče izbris), razen minimalnih evidenc, ki jih moramo hraniti po zakonu (na primer evidenca, da je bil izbris izveden, brez osebne vsebine).
7. Vaše pravice
Glede na kraj vašega prebivališča (vključno na podlagi GDPR, UK GDPR, brazilskega LGPD in kalifornijskega CCPA/CPRA) imate pravico do dostopa do svojih podatkov, njihovega popravka, izbrisa in izvoza, do ugovora zoper določeno obdelavo ali njene omejitve ter do preklica privolitve. Kopijo svojih podatkov lahko prenesete in račun izbrišete neposredno v aplikaciji (Profil › Nastavitve). Lahko nas tudi kontaktirate na privacy@trevano.life. Imate pravico vložiti pritožbo pri svojem organu za varstvo podatkov.
8. Varnost
Vaše podatke varujemo s šifriranjem med prenosom in v mirovanju, nadzorom dostopa ter revidiranimi dejanji. Žetoni tretjih oseb (na primer Apple ali Strava) so shranjeni šifrirano.
9. Otroci
Trevano ni namenjen otrokom, mlajšim od 16 let (ali minimalne starosti v vaši državi), in njihovih podatkov zavestno ne zbiramo.
10. Spremembe
O pomembnih spremembah tega pravilnika vas bomo obvestili v aplikaciji.