Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 25. října 2026
Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost Trevano (dále jen „my“, „nás“) shromažďuje, používá a chrání vaše osobní údaje při používání aplikace Trevano. Trevano jsme navrhli tak, aby vaše údaje zůstaly pod vaší kontrolou.
1. Údaje, které shromažďujeme
- Údaje o účtu: e-mailová adresa, jméno (pokud ho sdílíte), jazyk, region, časové pásmo a preference jednotek. Pokud se přihlásíte přes Apple, obdržíme od společnosti Apple identifikátor a, pokud se tak rozhodnete, vaše jméno a e-mailovou adresu (která může být adresou služby Private Relay).
- Tréninkové údaje: vaše cíle, zkušenosti, tréninkové dny a délka tréninku, vybavení, tréninky, série, zátěže, opakování, osobní rekordy, kontroly stavu (energie a svalová bolestivost), kardio aktivity a poznámky.
- Údaje související se zdravím (s vaším výslovným souhlasem): oblasti těla, které nás žádáte chránit, a poznámky k omezením. Tyto informace zpracováváme pouze tehdy, pokud s tím v aplikaci souhlasíte, a svůj souhlas můžete kdykoli odvolat.
- Signály používání: způsob, jakým používáte tréninkové funkce (například kdy trénujete, jak dlouho tréninky trvají, které cviky nahrazujete nebo jak používáte časovač odpočinku). Tyto signály neobsahují volný text a používají se k přizpůsobení vašeho tréninku.
- Konverzace s AI: zprávy, které posíláte trenérovi v aplikaci, a jeho odpovědi.
- Nahrané soubory: tréninkové plány (PDF nebo fotografie), které importujete, a obrázky, které přikládáte k žádostem o podporu. Fotografie vybavení použité k rozpoznání jsou zpracovány, ale neukládají se.
- Nákupy: stav předplatného a identifikátory transakcí obdržené od společnosti Apple. Nikdy neobdržíme údaje o vaší platební kartě.
- Údaje o zařízení: model zařízení, verze aplikace, token push notifikací.
2. Jak vaše údaje používáme
- K poskytování služby: vytváření a úpravě vašeho tréninkového plánu, zaznamenávání tréninků a zobrazování pokroku (plnění smlouvy).
- K přizpůsobení tréninku podle toho, jak skutečně trénujete, včetně návrhů AI a úprav podle vámi zvolené míry samostatnosti (plnění smlouvy; souhlas pro údaje související se zdravím).
- K zasílání provozních e-mailů a oznámení, jako jsou přihlašovací kódy, připomínky a týdenní přehledy (plnění smlouvy; připomínky ovládáte v aplikaci).
- K poskytování podpory, zajištění bezpečnosti služby, předcházení zneužití a plnění právních povinností (oprávněné zájmy; právní povinnost).
Vaše osobní údaje neprodáváme ani je nepoužíváme pro reklamu třetích stran.
3. Umělá inteligence
Za účelem fungování trenéra, importu tréninkových plánů a rozpoznávání vybavení se příslušný obsah (vaše zpráva, tréninkový kontext nebo nahraný soubor) odesílá našemu poskytovateli AI, společnosti OpenAI, která jej zpracovává naším jménem a na základě naší smlouvy jej nepoužívá k trénování svých modelů. Návrhy AI jsou vytvářeny automaticky; v aplikaci můžete zkontrolovat každou akci provedenou AI.
4. Sdílení s poskytovateli služeb
Údaje sdílíme pouze s poskytovateli, kteří je zpracovávají naším jménem: Amazon Web Services (hosting, úložiště a doručování e-mailů, Spojené státy), OpenAI (zpracování AI, Spojené státy), Apple (Přihlášení přes Apple, push notifikace, nákupy v App Store) a pouze pokud jej připojíte, Strava. Údaje z Apple Health zůstávají ve vašem zařízení, pokud se nerozhodnete importovat aktivity do Trevano.
5. Mezinárodní předávání údajů
Vaše údaje jsou uloženy ve Spojených státech. Je-li to vyžadováno, jsou přenosy chráněny vhodnými zárukami, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise.
6. Doba uchovávání
Vaše údaje uchováváme po dobu, kdy je váš účet aktivní. Když svůj účet odstraníte, je okamžitě deaktivován a po 7 dnech trvale vymazán (během této doby opětovné přihlášení zruší odstranění), s výjimkou minimálních záznamů, které musíme uchovávat ze zákona (například záznamu o provedeném odstranění bez osobního obsahu).
7. Vaše práva
V závislosti na místě vašeho bydliště (včetně práv podle GDPR, UK GDPR, brazilského LGPD a kalifornského CCPA/CPRA) máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz a export, právo vznést námitku proti určitému zpracování nebo je omezit a právo odvolat souhlas. Kopii svých údajů si můžete stáhnout a účet odstranit přímo v aplikaci (Profil › Nastavení). Můžete nás také kontaktovat na adrese privacy@trevano.life. Máte právo podat stížnost u svého úřadu pro ochranu osobních údajů.
8. Zabezpečení
Vaše údaje chráníme šifrováním při přenosu i v úložišti, řízením přístupu a auditovanými činnostmi. Tokeny třetích stran (například Apple nebo Strava) jsou ukládány v šifrované podobě.
9. Děti
Trevano není určeno dětem mladším 16 let (nebo minimálního věku ve vaší zemi) a jejich údaje vědomě neshromažďujeme.
10. Změny
O podstatných změnách těchto zásad vás budeme informovat v aplikaci.