Pravila privatnosti
Posljednje ažuriranje: 25. listopada 2026.
Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Trevano („mi”, „nas”) prikuplja, upotrebljava i štiti vaše osobne podatke kada upotrebljavate aplikaciju Trevano. Trevano smo osmislili tako da vaši podaci ostanu pod vašom kontrolom.
1. Podaci koje prikupljamo
- Podaci o računu: adresa e-pošte, ime (ako ga podijelite), jezik, regija, vremenska zona i postavke mjernih jedinica. Ako se prijavite putem Applea, primamo identifikator od Applea te, ako to odaberete, vaše ime i adresu e-pošte (koja može biti privatna adresa za prosljeđivanje).
- Podaci o treningu: vaši ciljevi, iskustvo, dani i trajanje treninga, oprema, treninzi, serije, opterećenja, ponavljanja, osobni rekordi, prijave stanja (energija i bolnost mišića), kardio aktivnosti i bilješke.
- Podaci povezani sa zdravljem (uz vašu izričitu privolu): dijelovi tijela za koje tražite da ih zaštitimo i bilješke o ograničenjima. Te podatke obrađujemo samo ako date privolu u aplikaciji, a privolu možete povući u bilo kojem trenutku.
- Signali upotrebe: način na koji upotrebljavate značajke treninga (primjerice, kada trenirate, koliko traju treninzi, koje vježbe zamjenjujete, upotreba mjerača odmora). Ti signali ne sadržavaju slobodni tekst i upotrebljavaju se za personalizaciju vašeg treninga.
- Razgovori s AI-jem: poruke koje šaljete treneru u aplikaciji i njegovi odgovori.
- Preneseni sadržaj: planovi treninga (PDF ili fotografije) koje uvozite i slike koje prilažete zahtjevima za podršku. Fotografije opreme koje se upotrebljavaju za prepoznavanje obrađuju se, ali se ne pohranjuju.
- Kupnje: status pretplate i identifikatori transakcija primljeni od Applea. Nikada ne primamo podatke o vašoj platnoj kartici.
- Podaci o uređaju: model uređaja, verzija aplikacije, token za push obavijesti.
2. Kako upotrebljavamo vaše podatke
- Za pružanje usluge: izradu i prilagodbu vašeg plana treninga, bilježenje treninga i prikaz napretka (izvršenje ugovora).
- Za personalizaciju treninga na temelju načina na koji zaista trenirate, uključujući AI prijedloge i prilagodbe u skladu s razinom autonomije koju odaberete (izvršenje ugovora; privola za podatke povezane sa zdravljem).
- Za slanje transakcijskih e-poruka i obavijesti, kao što su kodovi za prijavu, podsjetnici i tjedni sažeci (izvršenje ugovora; podsjetnike kontrolirate u aplikaciji).
- Za pružanje podrške, održavanje sigurnosti usluge, sprječavanje zloupotrebe i ispunjavanje zakonskih obveza (legitimni interesi; zakonska obveza).
Ne prodajemo vaše osobne podatke niti ih upotrebljavamo za oglašavanje trećih strana.
3. Umjetna inteligencija
Za rad trenera, uvoz planova treninga i prepoznavanje opreme, relevantan sadržaj (vaša poruka, kontekst treninga ili prenesena datoteka) šalje se našem pružatelju AI usluga, OpenAI-ju, koji ga obrađuje u naše ime i prema našem ugovoru ne upotrebljava za treniranje svojih modela. AI prijedlozi generiraju se automatski; u aplikaciji možete pregledati svaku radnju koju je poduzeo AI.
4. Dijeljenje s pružateljima usluga
Podatke dijelimo samo s pružateljima koji ih obrađuju u naše ime: Amazon Web Services (hosting, pohrana i isporuka e-pošte, Sjedinjene Američke Države), OpenAI (AI obrada, Sjedinjene Američke Države), Apple (Prijava putem Applea, push obavijesti, kupnje u App Storeu) i, samo ako ga povežete, Strava. Podaci iz Apple Healtha ostaju na vašem uređaju, osim ako odlučite uvesti aktivnosti u Trevano.
5. Međunarodni prijenosi
Vaši se podaci pohranjuju u Sjedinjenim Američkim Državama. Ako je to potrebno, prijenosi su zaštićeni odgovarajućim zaštitnim mjerama, kao što su Standardne ugovorne klauzule Europske komisije.
6. Čuvanje podataka
Vaše podatke čuvamo dok je vaš račun aktivan. Kada izbrišete račun, on se odmah deaktivira i trajno briše nakon 7 dana (razdoblje tijekom kojeg ponovna prijava poništava brisanje), osim minimalnih zapisa koje prema zakonu moramo zadržati (primjerice, zapisa da je brisanje izvršeno, bez osobnog sadržaja).
7. Vaša prava
Ovisno o tome gdje živite (uključujući prava prema GDPR-u, UK GDPR-u, brazilskom LGPD-u i kalifornijskom CCPA/CPRA-u), imate pravo pristupiti svojim podacima, ispraviti ih, izbrisati i izvesti, prigovoriti određenoj obradi ili je ograničiti te povući privolu. Kopiju svojih podataka možete preuzeti i svoj račun izbrisati izravno u aplikaciji (Profil › Postavke). Možete nam se obratiti i na privacy@trevano.life. Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka.
8. Sigurnost
Vaše podatke štitimo enkripcijom tijekom prijenosa i pohrane, kontrolama pristupa i evidentiranim radnjama. Tokeni trećih strana (kao što su Apple ili Strava) pohranjuju se u šifriranom obliku.
9. Djeca
Trevano nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina (ili minimalne dobi u vašoj zemlji) i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.
10. Izmjene
O značajnim izmjenama ovih pravila obavijestit ćemo vas u aplikaciji.