Personvernerklæring
Sist oppdatert: 25. oktober 2026
Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Trevano («vi», «oss») samler inn, bruker og beskytter personopplysningene dine når du bruker Trevano-appen. Vi har utviklet Trevano slik at du beholder kontrollen over opplysningene dine.
1. Opplysninger vi samler inn
- Kontoopplysninger: e-postadresse, navn (hvis du deler det), språk, region, tidssone og enhetspreferanser. Hvis du logger på med Apple, mottar vi en identifikator fra Apple og, dersom du velger det, navnet og e-postadressen din (som kan være en privat relay-adresse).
- Treningsdata: målene dine, erfaring, treningsdager og varighet, utstyr, treningsøkter, sett, belastning, repetisjoner, personlige rekorder, innsjekkinger (energi og muskelstølhet), kondisjonsaktiviteter og notater.
- Helserelaterte opplysninger (med ditt uttrykkelige samtykke): kroppsområder du ber oss ta hensyn til, og notater om begrensninger. Vi behandler bare disse opplysningene dersom du samtykker i appen, og du kan når som helst trekke tilbake samtykket.
- Brukssignaler: hvordan du bruker treningsfunksjonene (for eksempel når du trener, hvor lenge øktene varer, øvelser du bytter ut, bruk av hviletimer). Disse signalene inneholder ingen fritekst og brukes til å tilpasse treningen din.
- AI-samtaler: meldinger du sender til treneren i appen, og svarene den gir.
- Opplastinger: treningsark (PDF eller bilder) du importerer, og bilder du legger ved støttehenvendelser. Bilder av utstyr som brukes til gjenkjenning, behandles, men lagres ikke.
- Kjøp: abonnementsstatus og transaksjonsidentifikatorer mottatt fra Apple. Vi mottar aldri betalingskortopplysningene dine.
- Enhetsdata: enhetsmodell, appversjon og token for push-varsler.
2. Slik bruker vi opplysningene dine
- For å levere tjenesten: opprette og tilpasse treningsplanen din, registrere treningsøkter og vise fremgang (oppfyllelse av avtale).
- For å tilpasse treningen basert på hvordan du faktisk trener, herunder AI-forslag og justeringer i tråd med den graden av selvbestemmelse du velger (oppfyllelse av avtale; samtykke for helserelaterte opplysninger).
- For å sende transaksjonelle e-poster og varsler, som påloggingskoder, påminnelser og ukentlige oppsummeringer (oppfyllelse av avtale; du styrer påminnelser i appen).
- For å yte støtte, holde tjenesten sikker, forhindre misbruk og oppfylle rettslige forpliktelser (berettigede interesser; rettslig forpliktelse).
Vi selger ikke personopplysningene dine, og vi bruker dem ikke til tredjepartsannonsering.
3. Kunstig intelligens
For å drive treneren, import av treningsark og utstyrsgjenkjenning sendes det relevante innholdet (meldingen din, treningskonteksten eller den opplastede filen) til vår AI-leverandør, OpenAI. OpenAI behandler det på våre vegne og bruker det ikke til å trene modellene sine i henhold til vår avtale. AI-forslag genereres automatisk; du kan gjennomgå alle handlinger AI utfører i appen.
4. Deling med tjenesteleverandører
Vi deler bare opplysninger med leverandører som behandler dem på våre vegne: Amazon Web Services (drift, lagring og e-postlevering, USA), OpenAI (AI-behandling, USA), Apple (Logg på med Apple, push-varsler, kjøp i App Store) og, bare hvis du kobler det til, Strava. Apple Health-data forblir på enheten din med mindre du velger å importere aktiviteter til Trevano.
5. Internasjonale overføringer
Opplysningene dine lagres i USA. Der det kreves, beskyttes overføringer av egnede garantier, som Europakommisjonens standard kontraktsklausuler.
6. Lagringstid
Vi oppbevarer opplysningene dine så lenge kontoen din er aktiv. Når du sletter kontoen din, deaktiveres den umiddelbart og slettes permanent etter 7 dager (perioden der en ny pålogging avbryter slettingen), med unntak av minimale opplysninger vi er pålagt å oppbevare ved lov (for eksempel en registrering av at en sletting er utført, uten personlig innhold).
7. Rettighetene dine
Avhengig av hvor du bor (herunder etter GDPR, UK GDPR, Brasils LGPD og Californias CCPA/CPRA), har du rett til innsyn i, retting, sletting og eksport av opplysningene dine, til å protestere mot eller begrense visse behandlinger og til å trekke tilbake samtykke. Du kan laste ned en kopi av opplysningene dine og slette kontoen din direkte i appen (Profil › Innstillinger). Du kan også kontakte oss på privacy@trevano.life. Du har rett til å klage til din personvernmyndighet.
8. Sikkerhet
Vi beskytter opplysningene dine med kryptering under overføring og ved lagring, tilgangskontroller og reviderte handlinger. Tredjepartstokener (som Apple eller Strava) lagres kryptert.
9. Barn
Trevano er ikke beregnet på barn under 16 år (eller minimumsalderen i landet ditt), og vi samler ikke bevisst inn opplysninger om dem.
10. Endringer
Vi informerer deg i appen om vesentlige endringer i denne erklæringen.