プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月25日
本プライバシーポリシーは、お客様がTrevanoアプリをご利用になる際に、Trevano（以下「当社」）がお客様の個人データを収集、使用および保護する方法を説明するものです。当社は、お客様のデータがお客様自身の管理下に置かれるようTrevanoを設計しています。
1. 当社が収集するデータ
- アカウントデータ：メールアドレス、氏名（共有された場合）、言語、地域、タイムゾーンおよび単位設定。Appleでサインインした場合、当社はAppleから識別子を受け取り、お客様が選択した場合には氏名およびメールアドレス（プライベートリレーアドレスの場合があります）も受け取ります。
- トレーニングデータ：目標、経験、トレーニング日数および時間、器具、ワークアウト、セット、負荷、回数、自己ベスト、チェックイン（エネルギーおよび筋肉痛）、有酸素運動のアクティビティおよびメモ。
- 健康関連データ（お客様の明示的な同意がある場合）：保護するようお客様が当社に依頼した身体部位および制限に関するメモ。当社は、お客様がアプリ内で同意した場合にのみこの情報を処理します。お客様はいつでも同意を撤回できます。
- 利用シグナル：トレーニング機能の利用方法（例：トレーニングを行う時間、セッションの継続時間、変更する種目、休憩タイマーの使用状況）。これらのシグナルには自由記述テキストは含まれず、トレーニングのパーソナライズに使用されます。
- AIとの会話：アプリ内コーチに送信するメッセージおよびその返信。
- アップロード：インポートするワークアウトシート（PDFまたは写真）およびサポートリクエストに添付する画像。認識に使用する器具の写真は処理されますが、保存されません。
- 購入情報：Appleから受け取るサブスクリプションのステータスおよび取引識別子。当社が決済カード情報を受け取ることはありません。
- デバイスデータ：デバイスモデル、アプリのバージョン、プッシュ通知トークン。
2. データの利用方法
- サービス提供のため：トレーニングプランの作成および調整、ワークアウトの記録、進捗の表示（契約の履行）。
- 実際のトレーニング状況に基づくトレーニングのパーソナライズのため。これには、お客様が選択した自律性に応じたAIによる提案および調整を含みます（契約の履行。健康関連データについては同意）。
- サインインコード、リマインダー、週次サマリーなどの取引上のメールおよび通知を送信するため（契約の履行。リマインダーはアプリ内で管理できます）。
- サポートの提供、サービスの安全性の維持、不正利用の防止および法的義務の遵守のため（正当な利益、法的義務）。
当社は、お客様の個人データを販売せず、第三者広告のために利用することもありません。
3. 人工知能
コーチ、ワークアウトシートのインポートおよび器具認識を提供するため、関連するコンテンツ（お客様のメッセージ、トレーニングの文脈、またはアップロードされたファイル）は、当社のAI提供事業者であるOpenAIに送信されます。OpenAIは当社に代わってこれを処理し、当社との契約に基づき、モデルのトレーニングには使用しません。AIによる提案は自動的に生成されます。AIが行ったすべての操作は、アプリ内で確認できます。
4. サービス提供事業者との共有
当社は、当社に代わってデータを処理する以下の事業者とのみデータを共有します：Amazon Web Services（ホスティング、ストレージおよびメール配信、米国）、OpenAI（AI処理、米国）、Apple（Appleでサインイン、プッシュ通知、App Storeでの購入）、ならびに、お客様が接続した場合に限りStrava。Apple Healthのデータは、お客様がアクティビティをTrevanoにインポートすることを選択しない限り、お客様のデバイス上に保持されます。
5. 国際的なデータ移転
お客様のデータは米国に保存されます。必要な場合、移転は欧州委員会の標準契約条項などの適切な保護措置によって保護されます。
6. 保存期間
当社は、お客様のアカウントが有効である間、データを保持します。お客様がアカウントを削除した場合、アカウントは直ちに無効化され、7日後に完全に消去されます（この期間中に再度サインインすると削除は取り消されます）。ただし、法律上保持する必要がある最小限の記録（例：個人情報を含まない、削除が実行されたという記録）は除きます。
7. お客様の権利
お住まいの地域に応じて（GDPR、英国GDPR、ブラジルのLGPDおよびカリフォルニア州のCCPA/CPRAを含む）、お客様は、データへのアクセス、訂正、削除およびエクスポート、特定の処理への異議申立てまたは制限、ならびに同意の撤回を行う権利を有します。アプリ（プロフィール › 設定）から、データのコピーをダウンロードし、アカウントを直接削除できます。また、privacy@trevano.lifeまでお問い合わせいただくこともできます。お客様は、データ保護当局に苦情を申し立てる権利を有します。
8. セキュリティ
当社は、通信中および保存時の暗号化、アクセス制御および監査対象の操作により、お客様のデータを保護します。AppleやStravaなどの第三者トークンは、暗号化して保存されます。
9. 子ども
Trevanoは16歳未満のお子様（またはお客様の国における最低年齢）を対象としておらず、当社がそのデータを故意に収集することはありません。
10. 変更
本ポリシーに重要な変更がある場合、当社はアプリ内でお知らせします。